AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA SITIO WEB Y CANALES DIGITALES
Última actualización: 5 de julio de 2026
En Destino China, nos tomamos muy en serio la confianza, seguridad y privacidad de nuestros clientes y usuarios. Al ser una agencia especializada en el diseño de viajes 100% personalizados y experiencias culturales auténticas dentro de la República Popular China, entendemos la importancia de resguardar la información personal que nos confías para convertir la planificación de tu viaje en una experiencia sencilla, segura e inspiradora.
Por ello, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es Destino China (en lo sucesivo denominado como “El Responsable”), con domicilio para oír y recibir notificaciones de manera digital y física en Juárez, Nuevo León, México, y con operaciones a través del sitio web oficial y canales de comunicación digital autorizados (como WhatsApp y redes sociales oficiales).
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabamos las siguientes categorías de datos personales a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de propuestas de viaje personalizadas, chats de WhatsApp e interacciones digitales:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, edad, correo electrónico, número de teléfono celular (WhatsApp) y país o estado de residencia.
Datos sobre Preferencias y Estilo de Viaje: Intereses culturales, expectativas de destinos (grandes ciudades o regiones menos conocidas como Yangshuo, Guilin, Lijiang), presupuesto estimado, número de acompañantes, fechas tentativas de viaje y ritmo de viaje preferido.
Datos de Navegación Digital: Dirección IP, tipo de navegador, cookies y datos analíticos de comportamiento en nuestro sitio web para mejorar la experiencia técnica y educativa del usuario.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
Atender, procesar y responder las solicitudes de propuestas de viaje personalizadas enviadas a través de nuestros formularios web o botón de WhatsApp.
Diseñar itinerarios a medida basados en sus intereses específicos, presupuesto y estilo de viaje.
Brindar asesoría personalizada antes, durante y después del desarrollo de su viaje a China.
Gestionar las recomendaciones y búsqueda de servicios de hospedaje, transporte interno, vuelos y actividades culturales/gastronómicas solicitadas por el cliente.
Mantener una comunicación directa y eficiente respecto al estatus de la cotización o planeación del viaje.
Finalidades Secundarias (Fines de mercadotecnia y mejora continua):
Enviar nuestro boletín digital o artículos de blog con consejos útiles para viajar a China por primera vez, guías de destinos culturales y alertas de experiencias exclusivas.
Realizar estadísticas y análisis de hábitos de consumo para optimizar las rutas y contenidos de difusión de nuestra plataforma.
Nota: Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico al Responsable.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que para poder estructurar y asegurar los itinerarios a medida de forma óptima, el Responsable puede realizar transferencias nacionales o internacionales de sus datos personales únicamente con prestadores de servicios aliados esenciales (corresponsales locales en China, operadores de transporte, hoteles o plataformas de reserva de atracciones), bajo estrictas medidas de confidencialidad.
Asimismo, los datos podrán ser compartidos con autoridades competentes cuando así lo exijan las leyes aplicables o tratados internacionales, sin requerir su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP.
5. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho en cualquier momento a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Mecanismo para el ejercicio de Derechos ARCO: Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, usted deberá presentar una solicitud en formato libre enviando un correo electrónico a la dirección de atención a clientes que se habilitará en nuestro sitio web oficial o mediante nuestro canal de contacto directo de WhatsApp.
La solicitud deberá contener: (a) Nombre completo del titular; (b) Mecanismo de contacto para notificar la respuesta; (c) Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho ARCO y (d) Cualquier elemento que facilite la localización de los datos. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías que nos permiten monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el objetivo de brindarle una experiencia de navegación más fluida, recordar sus preferencias en futuras visitas y educar a los viajeros mediante contenidos recomendados. Usted puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por la evolución de los servicios de diseño de viajes a medida, o por optimizaciones en nuestras políticas de privacidad. El texto actualizado siempre estará disponible para su libre consulta en nuestro sitio web oficial.
